Déclaration de confidentialité

Politique de confidentialité d’Arlington Medical Resources
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En fournissant des Renseignements personnellement identifiables à AMR, vous acceptez les conditions générales de cette Politique. Si vous n’acceptez pas les conditions générales de cette Politique, veuillez ne fournir aucun Renseignement personnellement identifiable à AMR. Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique sans préavis. Vous pouvez déterminer la dernière date de révision de la présente politique en consultant la légende « DERNIÈRE MISE À JOUR » en haut de cette page. Toute modification de notre Politique prend effet dès lors que la Politique révisée est publiée sur notre Site. Si vous utilisez le Site après cette modification, vous acceptez implicitement la Politique révisée nouvellement en vigueur.

1. Quel genre de renseignements AMR recueille-t-elle ?
   
   AMR recueille trois types de renseignements de base : « Renseignements personnellement identifiables » (ou « RPI »), « Renseignements non personnellement identifiables » (ou « Non-RPI ») et « Adresses IP ». Les Renseignements personnellement identifiables sont des informations qui permettent de vous identifier en tant que personne. Les Renseignements non personnellement identifiables sont une accumulation d’informations, des informations démographiques et toute autre information qui ne révèle pas votre identité spécifique. Une adresse IP est une adresse de protocole Internet de l’ordinateur que vous utilisez.
   
   
   1. Renseignements personnellement identifiables. Vous n’avez pas besoin de fournir vos RPI à AMR pour utiliser ce Site. Cependant, afin que vous puissiez utiliser certains de nos services (par exemple, pour devenir client ou nous fournir des renseignements) ou utiliser le Site (par exemple, nous contacter par l’intermédiaire du Site) vous devrez peut-être fournir des RPI. Nous ne recueillons vos RPI, comme votre nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique, numéro de carte de crédit ou autre numéro de compte paiement (y compris les trois (3) ou quatre (4) chiffres du code de validation de votre carte de crédit) uniquement si vous nous les fournissez volontairement (par exemple, par l’intermédiaire du Site ou lors d’une communication directe avec nos représentants des ventes). Nous recueillons également vos RPI lorsque vous participez à nos études et recherches, comme : votre nom, votre employeur, vos coordonnées professionnelles, vos qualifications professionnelles, les domaines de recherche et vos années d’expérience. Nous pouvons également recueillir des renseignements similaires auprès de tiers. Nous pouvons également recueillir votre nom et coordonnées professionnelles auprès de votre employeur afin de vous donner accès au Site.
      
      
   2. Renseignements non personnellement identifiables. AMR et des tiers sous-traitants engagés par AMR pour fournir des services à AMR peuvent recueillir vos renseignements non personnellement identifiables. Les Non-RPI sont généralement recueillis par l’intermédiaire de quatre sources différentes : variables environnementales, cookies, marqueurs de pixels et autres technologies et informations similaires que vous fournissez volontairement. Nous pouvons également recevoir des Non-RPI (comme des informations de santé cumulées, y compris le sexe du patient et des renseignements sur les procédures médicales et les diagnostics) de la part de nos clients et de tiers.
      
      
      1. Variables environnementales. Nous et nos fournisseurs de service pouvons également recueillir certaines variables environnementales, comme votre adresse MAC, type d’ordinateur (Windows ou Macintosh), résolution d’écran, version du système d’exploitation, navigateur Internet et version du navigateur Internet. Ces variables environnementales sont recueillies par la plupart des navigateurs et peuvent être utilisées pour optimiser votre expérience sur le Site.
         
         
      2. Cookies. Nous et nos fournisseurs de service pouvons utiliser des « cookies » sur le Site. Les cookies sont des données qu’un serveur Internet transfère vers l’ordinateur d’une personne pour l’enregistrement de fichiers et autres buts. Nous utilisons des cookies et autres technologies dans le but, entre autres, de mieux vous servir grâce à des informations sur mesure, et de faciliter votre accès en cours vers notre Site de même que son utilisation. Si vous ne souhaitez pas que des informations soient recueillies par l’utilisation de cookies, il existe une procédure simple dans la plupart des navigateurs qui vous permet de décliner automatiquement les cookies, ou d’avoir le choix de refuser ou d’accepter le transfert d’un cookie particulier, ou de cookies provenant d’un site Internet particulier, vers votre ordinateur. Pour en savoir plus à propos des cookies, veuillez visiter le site Internet http://www.allaboutcookies.org/.
         
         
      3. Les marqueurs de pixels. Nous et nos fournisseurs de service pouvons également utiliser une technologie appelée « marqueurs de pixels », « balises Internet », « GIF clairs » ou autres moyens similaires (collectivement appelés « Marqueurs de pixel ») en relation avec certaines pages du Site et messages électroniques formatés HTML pour, entre autres objectifs, suivre les actions des utilisateurs du Site et envoyer des messages électroniques aux destinataires afin de déterminer le succès de campagnes commerciales et compiler des statistiques cumulées à propos de l’utilisation du Site et des taux de réponse.
         
         
      4. Renseignements que vous fournissez volontairement. AMR recueille également des Non-RPI (par exemple, vos centres d’intérêt, votre situation géographique, des données anonymes fournies dans le cadre de notre recherche, etc.) quand vous nous fournissez volontairement de tels renseignements. De tels renseignements constituent des Non-RPI car, sauf s’ils sont combinés avec des RPI, ils ne permettent pas de vous identifier personnellement, vous ou toute autre personne. De plus, nous pouvons compiler vos RPI de manière à ce que le produit final ne puisse pas vous identifier personnellement, vous ou toute autre personne, par exemple, en utilisant vos RPI pour calculer le pourcentage de nos utilisateurs possédant un code régional téléphonique particulier ou en cumulant des données afin de comprendre les schémas d’une maladie. De tels renseignements cumulés sont considérés comme des Non-RPI dans le cadre de cette Politique.
         
         
   3. Adresses IP. Votre adresse IP est le numéro étant automatiquement attribué par votre fournisseur de service Internet (FSI) à l’ordinateur que vous utilisez. Ce numéro est identifié et enregistré automatiquement dans les fichiers du journal de notre serveur chaque fois que des utilisateurs visitent le Site, ainsi que l’heure ou les heures de ces visites et la ou les pages visitée(s). Le recueil des adresses IP est une pratique courante sur Internet et s’effectue automatiquement sur de nombreux sites Internet.
      
      
2. De quelle manière AMR use-t-elle les renseignements recueillis ?
   
   
   1. Renseignements personnellement identifiables. Nous pouvons utiliser vos RPI des manières suivantes. Si nous avons l’intention d’utiliser vos renseignements dans un but incompatible avec ces objectifs, ou si nous avons l’intention de les divulguer à un type de tierce partie non identifié au préalable dans cette Politique, nous vous en aviserons et vous donnerons l’opportunité de décliner de telles formes d’utilisation et/ou de divulgations.
      
      
      1. Satisfaction des demandes. AMR peut utiliser vos RPI afin de satisfaire à vos demandes, comme vous accorder l’autorisation d’utiliser certaines caractéristiques du Site ou effectuer des achats. Nous pouvons également utiliser vos RPI afin de satisfaire au but dans le cadre duquel ils sont fournis (par exemple, pour vous fournir des services, à vous et/ou à votre employeur, pour mener des enquêtes, pour mettre en place et mener des entretiens de recherche et pour mener des audits).
         
         
      2. Communications administratives. De temps en temps, à notre seule discrétion, nous pouvons utiliser vos RPI pour vous envoyer des informations importantes, des modifications concernant nos termes, conditions et politiques et/ou d’autres informations administratives. Ces informations étant importantes pour vous, vous ne pourrez pas décliner la réception de telles communications.
         
         
      3. Autres communications. Selon votre choix, AMR et les entités affiliées peuvent utiliser vos RPI pour vous informer à propos de produits, programmes, services et enquêtes qui, selon nous, peuvent vous intéresser.
         
         
      4. Achats. Lorsque vous effectuez un achat chez nous, nous pouvons recueillir votre numéro de carte de crédit ou autre numéro de compte paiement, adresse de facturation et autres renseignements se rapportant à un tel achat (collectivement désigné sous le nom de « Renseignements sur le paiement ») et nous pouvons utiliser ces Renseignements sur le paiement afin de vous permettre d’effectuer votre achat.
         
         
      5. Recherche. Nous utilisons les renseignements que nous recueillons pour mener des enquêtes, pour identifier et recruter des personnes en vue de leur participation à nos programmes de recherche, pour faire passer des entretiens à des personnes dans le cadre de notre recherche, pour créer des répertoires et compiler des bases de données de coordonnées, pour régler des honoraires à des personnes rémunérées, et, avec leur consentement, dresser la liste des personnes participant à notre recherche.
         
         
      6. Carrières. Si vous postulez à un emploi auprès d’ARM, tous les RPI fournis lorsque vous postulez en ligne pourront être conservées dans nos dossiers en vue du traitement de votre demande, ainsi qu’à des fins de gestion et de recherche plus générales.
         
         
      7. Buts commerciaux internes. Nous pouvons également utiliser vos RPI pour des buts commerciaux internes, tels que l’analyse de données, les audits, le développement de nouveaux produits, l’amélioration de notre site Internet, l’amélioration de nos services, l’identification de tendances et la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles.
         
         
   2. Renseignements non personnellement identifiables. Les Non-RPI ne permettant pas de vous identifier personnellement, vous ou toute autre personne, nous pouvons utiliser de telles informations à toutes fins jugées utiles. De plus, nous nous réservons le droit de partager de tels Non-RPI, qui ne permettent pas de vous identifier personnellement, vous ou toute autre personne, avec des entités affiliées, nos clients et autres tiers, à toutes fins jugées utiles. Par exemple, nous pouvons utiliser des informations cumulées sur la santé pour publier des rapports sur des sujets particuliers.
      
      Dans certains cas, nous pouvons combiner des Non-RPI avec des RPI (comme l’incrustation d’adresses électroniques dans des cookies). En cas de combinaison de Non-RPI avec des RPI, les informations combinées seront traitées par nous comme étant des RPI au regard des présentes dispositions, et ce, aussi longtemps qu’elles seront ainsi combinées (voir section 2.a ci-dessus).
      
      
   3. Adresses IP. Nous utilisons les adresses IP aux fins de calculs des niveaux d’utilisation du Site, d’aide au diagnostic des problèmes du serveur, afin d’assurer les droits d’accès appropriés par les utilisateurs autorisés, de faciliter la sécurité du site, et d’administrer le Site. Nous pouvons également utiliser et divulguer des RPI dans tous les buts indiqués dans la section 2.a ci-dessus et section 3 ci-après. Veuillez noter que nous traitons au titre de Non-RPI, vos adresses IP, fichiers de connexion au serveur et autres informations liées, sauf si nous sommes tenus de procéder autrement dans le cadre de la loi en vigueur.
      
      
3. De quelle manière les Renseignements personnellement identifiables sont-ils divulgués ?
   
   
   1. Entités affiliées. Nous pouvons partager les RPI avec nos entités affiliées citées dans la section 6 afin qu’elles puissent utiliser de tels RPI aux fins décrites dans cette politique. L’entité AMR décrite dans la section 6, « Nous contacter », au titre de contrôleur de données applicable pour ce Site, est la partie responsable de la gestion des RPI utilisée conjointement à partir de ce Site.
      
      
   2. Fournisseurs de services tiers. Nous travaillons avec des tiers fournissant divers services tels que l’analyse de données, la conduite d’enquête, le traitement des paiements, la satisfaction des commandes, la provision d’infrastructure, des services TI, le service clients, des services d’envoi de messages électroniques, traitement des cartes de crédit et autres services similaires. Nous pouvons partager vos RPI avec des tiers aux fins de permettre à ces tiers de fournir des services (par exemple, si vous choisissez d’effectuer un achat par l’intermédiaire du site, nous pouvons partager vos Renseignements sur le paiement ou autre RPI avec nos fournisseurs de services tiers, sans limitation, pour finaliser votre achat, traiter votre carte de crédit ou numéro de compte paiement ou pour vous expédier les produits). Ces fournisseurs de services ont accès aux RPI nécessaires pour effectuer leurs fonctions, mais ne peuvent utiliser les RPI à d’autres fins que celles de nous fournir des services.
      
      
   3. Études de recherche, rapports et produits. Quand nous menons des enquêtes ou des entretiens pour des études de recherche, nous n’incluons pas les RPI des personnes participant à ces enquêtes ou entretiens, dans nos rapports et produits, sans leurs consentements. Nous ne partageons pas les RPI des personnes qui participent à nos enquêtes et entretiens, avec des tiers à des fins commerciales.
      
      
   4. Communications de tierces parties. Selon vos choix, nous pouvons partager vos RPI avec des tierces parties afin de leur permettre de vous contacter à propos de produits, programmes, services et promotions qui, selon elles, pourraient vous intéresser.
      
      
   5. Affectation. Dans le cas de toute réorganisation, fusion, vente, projet commercial commun, affectation, transfert ou toute autre disposition concernant toute portion des activités, biens ou actions d’AMR (y compris sans limitation en relation avec toute faillite ou procédure similaire), nous pouvons transférer certains ou tous les renseignements recueillis auprès des utilisateurs du site ou hors ligne, à une entité affiliée ou une tierce partie.
      
      
   6. Application de la loi ; urgences ; conformité. Nous pouvons divulguer vos RPI à d’autres si nous jugeons qu’une telle divulgation est appropriée : (i) dans le cadre de la loi en vigueur, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence ; (ii) afin de se conformer à la procédure légale ; (iii) afin de répondre à des demandes provenant des autorités publiques et gouvernementales, y compris des autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence ; (iv) afin d’appliquer nos termes et conditions ; (v) afin de protéger nos opérations ou celles d’entités affiliées ; (vi) afin de protéger les droits, la confidentialité, la sécurité ou la propriété d’AMR, d’entités affiliées, de vous-même ou d’autres ; et (vii) afin de nous permettre de recourir à des solutions ou limiter les dommages que nous pourrions encourir.
      
      
4. Choix.
   
   
   1. Décliner. Si vous changez d’avis et ne souhaitez plus recevoir régulièrement des messages électroniques commerciaux de notre part, ou si vous préférez que nous ne partagions pas vos RPI de manière régulière avec nos affiliés et/ou des tiers aux fins commerciales de tels affiliés ou tiers, vous pouvez refuser de recevoir de tels messages électroniques commerciaux ou un tel partage d’informations en nous adressant un courrier électronique ou un courrier à l’adresse indiquée en section 6.
      
      Dans votre correspondance, veuillez préciser clairement lequel parmi les choix suivants vous souhaitez effectuer :
      
      1. Refuser de recevoir des messages électroniques commerciaux de la part d’AMR ;
         
         
      2. Refuser d’autoriser AMR à partager vos RPI avec des sociétés affiliées d’AMR (y compris ses sociétés apparentées et filières), aux fins commerciales de ces dernières ; et/ou
         
         
      3. Refuser d’autoriser AMR à partager vos RPI avec des tierces parties sélectionnées, aux fins commerciales de ces dernières.
      
      
      Nous nous engagerons à répondre à votre demande aussitôt que cela sera raisonnablement possible. Veuillez noter que si vous optez pour un des choix décrits ci-dessus, vous ne serez pas en mesure de retirer vos RPI des bases de données des entités affiliées ou des tierces parties avec lesquelles nous avons déjà partagé vos RPI à la date où nous mettons en place votre demande de renoncement. Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriers électroniques commerciaux de la part de telles entités affiliées ou tierces parties, veuillez les contacter directement ou utiliser tout mécanisme de renoncement proposé dans leurs politiques de confidentialité ou leurs courriels électroniques commerciaux.
      
      
   2. Modification ou suppression des RPI. Si vous souhaitez examiner, corriger, mettre à jour ou supprimer vos RPI qui nous ont déjà été fournis, vous pouvez nous contacter en nous envoyant un courrier électronique ou un courrier à l’adresse indiquée en section 6 :
      
      Pour votre protection, nous ne répondrons à de telles demandes que par rapport aux RPI associés à l’adresse électronique particulière que vous utilisez pour nous envoyer votre demande et nous pourrons avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.
      
      Dans chaque cas, vous devez clairement indiquer les renseignements que vous souhaitez modifier, ou si vous souhaitez que vos RPI soient supprimés de notre base de données, ou encore les limitations que vous souhaitez ajouter à notre utilisation de vos RPI. Nous nous engagerons à répondre à votre demande aussitôt que cela sera raisonnablement possible. Nous pouvons être amenés à conserver certaines informations à des fins de classement de fichiers, il peut également y avoir des informations résiduelles demeurant dans nos bases de données et autres fichiers, qui ne seront pas retirées. Enfin, nous ne sommes pas responsables du retrait ou de la suppression des informations de toute recherche publiée ou des bases de données de tierces parties avec lesquelles nous avons déjà partagé vos RPI, ni de la limitation de leur utilisation de vos RPI.
      
      
5. Autres notices importantes concernant nos pratiques de confidentialité.
   
   
   1. Sites de tierces parties. Notre site peut contenir des liens vers des sites Internet tiers. Ces sites liés (y compris sans limitation les sites Internet d’entités affiliées) ne sont pas sous le contrôle d’AMR et nous ne sommes aucunement responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de tels sites liés, ou de tout autre lien contenu dans un site lié. Nous fournissons de tels liens uniquement pour votre confort et l’inclusion d’un lien sur le Site n’implique pas d’approbation du site par AMR ou toute entité affiliée. Si vous fournissez des RPI par le biais un tel site Internet tiers, votre transaction aura lieu sur ledit site Internet tiers (non pas sur ce présent Site), les RPI que vous fournirez seront donc recueillis par et contrôlés par la politique de confidentialité de cette tierce partie. Nous vous recommandons de vous familiariser avec les politiques et pratiques de confidentialité de telles tierces parties. VEUILLEZ NOTER QUE CETTE POLITIQUE NE CONCERNE PAS LA CONFIDENTIALITÉ OU LES PRATIQUES D’INFORMATION DE TOUTE TIERCE PARTIE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES ENTITÉS AFFILIÉES.
      
      
   2. Sécurité. Nous utilisons des mesures d’organisation, techniques et administratives raisonnables en vue de protéger vos RPI sous notre contrôle. Les mesures et outils de sécurité sont en place pour aider à protéger contre la perte, la mauvaise utilisation et l’altération des informations sous notre contrôle. Malheureusement, aucune transmission sur Internet ou système de stockage des données ne peut être garanti comme étant sûr à 100 %. Veuillez ne nous adresser aucune information sensible par voie électronique. Si vous avez des raisons de penser que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité de tout compte que vous pourriez avoir avec nous a été compromise), vous devez immédiatement nous en informer conformément à la section 6 (« Nous contacter ») ci-après (notez que si vous choisissez de nous aviser par courrier physique, cela retardera le délai qu’il nous faudra pour répondre au problème).
      
      
   3. Intégrité et conservation des données La Société prend des mesures raisonnables pour garantir que les Informations personnelles traitées correspondent à l’utilisation envisagée, qu’elles sont suffisamment précises et complètes pour servir les objectifs décrits dans cet Avis. Nous conserverons vos RPI pour toute la période nécessaire à la satisfaction des buts soulignés dans cette politique, sauf si une période de rétention plus longue est exigée par la loi.
      
      
   4. Remarque concernant l’utilisation du site par des enfants : le Site ne s’adresse pas aux personnes de moins de 13 ans (13) et nous demandons à ce que de telles personnes ne fournissent pas de RPI sur ce site.
      
      
   5. Questions de juridiction. Les personnes choisissant d’accéder au Site le font de leur propre initiative et sont responsables de leur conformité aux lois, réglementations et dispositions locales. Nous pouvons limiter la disponibilité de ce Site, entièrement ou en partie, à toute personne, zone géographique ou juridiction de notre choix, à tout moment et à notre seule discrétion. En utilisant le Site et en soumettant des RPI, vous consentez au transfert de vos RPI vers d’autres pays, comme les États-Unis, qui peuvent fournir un niveau de sécurité des données différent de celui de votre pays de résidence.
      
      
6. Nous contacter. Si vous avez des questions concernant cette politique, veuillez vous adresser à l’entité de Decision Resources appropriée qui est votre contrôleur de données, comme suit :
   

Veuillez noter que les communications par messagerie électronique ne seront pas nécessairement sécurisées ; vous ne devriez donc pas inclure d’informations concernant une carte de crédit dans votre correspondance électronique avec nous.