Política de privacid
Política de privacidad de Arlington Medical Resources
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ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 16 de julio de 2009
Arlington Medical Resources (en adelante, "AMR", "nosotros") le preocupan las cuestiones de privacidad y quiere que usted se familiarice con la forma en que recogemos, usamos y divulgamos la información identificable personalmente (tal y como se define más abajo). Esta política de privacidad (en adelante, la "Política") describe nuestras actividades en relación con la información identificable personalmente que recogemos a través de este sitio web (en adelante el "Sitio") y por otros medios. Tenga en cuenta que el controlador de datos aplicable para este sitio aparece en la lista de la sección 6 "Contacte con nosotros" que aparece más abajo.
Al facilitar la información identificable personalmente a AMR, usted acepta los términos y condiciones de esta Política. Si no acepta los términos y condiciones de esta Política, le rogamos que no facilite ninguna información identificable personalmente a AMR. Nosotros nos reservamos el derecho a cambiar esta Política sin notificación previa. Usted puede saber cuándo fue revisada esta Política por última vez consultando la leyenda de "ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN" que aparece en la parte superior de esta página. Toda modificación de nuestra Política entrará en vigor en el momento de la publicación de la Política revisada en el Sitio. El uso del Sitio después de dichas modificaciones constituye su aceptación de la Política revisada que esté en vigor en ese momento.
- ¿Qué tipo de información recoge AMR?
AMR recopila tres tipos de información básica: "información identificable personalmente" (o "IIP"), "información no identificable personalmente" (o "no IIP") y “direcciones IP”. La información identificable personalmente es la información que le identifica a usted como individuo. La información no identificable personalmente es información agregada, información demográfica y cualquier otra información que no revela su identidad específicamente. Una dirección IP es la dirección de protocolo de Internet del ordenador que usted está utilizando.
- Información identificable personalmente. Usted no está obligado a facilitar IIP a AMR para poder usar este Sitio. Sin embargo, con el fin de que usted pueda hacer uso de algunos de nuestros servicios (por ejemplo, para hacerse cliente o facilitarnos información) o del Sitio (por ejemplo, para ponerse en contacto con nosotros a través del Sitio), puede que le solicitemos que proporcione IIP. Recogemos IIP de usted como, por ejemplo, su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito o un número de cuenta para pagos (incluidos los tres (3) o cuatro (4) dígitos del código de validación de su tarjeta de crédito), únicamente cuando usted nos lo facilite a nosotros de forma voluntaria (por ejemplo, a través de nuestro Sitio o en comunicación directa con nuestros agentes de ventas). También recogemos IIP de usted cuando participa en nuestros estudios e investigaciones; por ejemplo: su nombre, el nombre de la empresa para la que trabaja, información comercial de contacto, titulaciones profesionales, áreas de investigación, así como sus años de experiencia. Es posible que también recojamos información similar procedente de terceros. Es posible que también recojamos el nombre y la información de contacto comercial de su empresa con el fin de permitirle acceso al Sitio.
- Información no identificable personalmente. AMR y terceros con los que AMR se haya comprometido contractualmente para proveer servicios a AMR pueden recoger no IIP de usted. La no IIP se recoge generalmente de cuatro fuentes diferentes: variables de entorno, cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías parecidas, así como información que usted facilite de forma voluntaria. Es posible que también recibamos no IIP (como información sanitaria global, incluido el sexo del paciente e información sobre procedimientos y diagnósticos médicos) de nuestros clientes y de terceros.
- Variables de entorno. Puede que nosotros y nuestros proveedores de servicios también recojamos determinadas variables de entorno, como su dirección MAC, el tipo de ordenador (Windows o Macintosh), la resolución de pantalla, la versión del SO, el navegador de Internet y la versión del navegador de Internet. Estas variables de entorno son recogidas por la mayor parte de los navegadores y se pueden utilizar para optimizar su experiencia en el Sitio.
- Cookies. Es posible que nosotros y nuestros proveedores de servicios hagamos uso de “cookies” en el Sitio. Las cookies son datos que un servidor web transfiere al ordenador de una persona para el mantenimiento de registros y para otros fines. Entre otras cosas, nosotros usamos las cookies y otras tecnologías para darle un mejor servicio con información más personalizada y facilitarle su acceso continuado y el uso de nuestro Sitio. Si usted no desea que se recoja información a través del uso de cookies, en la mayor parte de los navegadores existe un procedimiento simple que le permite rechazar las cookies de forma automática o que le da la opción de rechazar o aceptar la transferencia de una cookie en particular, o de cookies desde una página web concreta, a su ordenador. Si desea más información sobre las cookies, visite el sitio http://www.allaboutcookies.org/.
- Etiquetas de píxel. Nosotros y nuestros proveedores de servicios también podemos hacer uso de las llamadas "etiquetas de píxel", "web beacons", "GIF transparentes" u otros medios parecidos (referidos de forma colectiva como "Etiquetas de píxel") en relación con algunas páginas del Sitio y mensajes de correo electrónico con formato HTML para, entre otras cosas, rastrear las actividades de los usuarios del Sitio y los destinatarios del correo electrónico con el fin de determinar el éxito de las campañas de marketing y compilar estadísticas globales sobre el uso del Sitio y los porcentajes de respuesta.
- Información que usted facilita de forma voluntaria. AMR también recoge no IIP (por ejemplo, sus aficiones, su ubicación geográfica, datos anónimos facilitados como parte de nuestra investigación, etc.) cuando usted nos facilita dicha información de forma voluntaria. Dicha información constituye no IIP porque, a menos que se la combine con IIP, no le identifica personalmente a usted ni a ninguna otra persona. Además, podemos juntar IIP de tal forma que el producto final no le identifique personalmente a usted ni a ninguna otra persona, por ejemplo, mediante el uso de IIP para calcular el porcentaje de nuestros usuarios que tienen un prefijo telefónico de una zona en particular o juntar datos para entender patrones de enfermedades. Dicha información agregada se considera no IIP para los fines de esta Política.
- Direcciones IP. Su dirección IP es un número que su proveedor de servicios de Internet (ISP) asigna de forma automática al ordenador que usted está utilizando. Este número se identifica y almacena de forma automática en nuestros archivos de registro del servidor siempre que los usuarios visiten el Sitio, junto con la(s) hora(s) de dicha(s) visita(s) y la(s) página(s) que se visitaron. La recogida de las direcciones IP es una actividad habitual en Internet y muchas páginas web la hacen de manera automática.
- ¿De qué manera utiliza AMR la información recogida?
- Información identificable personalmente. Es posible usar IIP sobre usted de las siguientes maneras. Si tenemos intención de usar su información para un objetivo que sea incompatible con estos objetivos o si tenemos intención de revelársela a un tipo de tercero que no ha sido identificado previamente en esta Política, se lo notificaremos y le ofreceremos la oportunidad de optar por que no se hagan dichos usos y/o divulgaciones.
- Cumplimiento de solicitudes. AMR puede usar IIP sobre usted para completar sus solicitudes, tales como permitirle el uso de determinadas características del Sitio o de realizar sus compras. Es posible que usemos la IIP que usted facilite para cumplir el objetivo para el que se facilita (por ejemplo, proporcionarle los servicios a usted y/o a su empresa, realizar encuestas, poner en marcha y realizar encuestas de investigación y ejecutar auditorías).
- Comunicaciones administrativas. Cada cierto tiempo, únicamente a nuestro exclusivo criterio, es posible que usemos la IIP sobre usted para enviarle información importante, modificaciones en nuestros términos, condiciones y políticas y/u otra información administrativa. Dado que esta información puede ser importante, usted no cuenta con la opción de no recibir dichas comunicaciones.
- Otras comunicaciones. Dependiendo de su elección, AMR y las entidades afiliadas pueden usar IIP sobre usted para informarle sobre productos, programas, servicios y encuestas que consideramos que pueden resultarle interesantes.
- Compras. Cuando usted compre un producto nuestro, puede que le pidamos su número de tarjeta de crédito o un número de cuenta para la realización de los pagos, la dirección de facturación y otra información suya relacionada con la compra (referida, de forma colectiva, como "Información de pago") y puede que usemos dicha Información de pago con el fin de satisfacer su compra.
- Investigación. Utilizamos la información que recogemos para llevar a cabo encuestas, identificar y contratar a personas para que participen en nuestros programas de investigación, para entrevistar a personas relacionadas con nuestra investigación, para crear directorios y compilar bases de datos de información de contacto, para proporcionar el pago a personas que reciben sus honorarios y, con su consentimiento, hacer listas de personas que participan en nuestra investigación.
- Carrera profesional. Si solicita empleo en AMR, cualquier IIP sobre usted que obtengamos durante el proceso de solicitud puede ser usada y retenida por nosotros con el fin de estudiar su solicitud de empleo, así como para fines de administración e investigación más generales.
- Objetivos comerciales internos. También puede que usemos la IIP sobre usted para nuestros objetivos comerciales internos, como análisis de datos, auditorías, desarrollo de nuevos productos, mejora de nuestra página web, mejora de nuestros servicios, identificación de las tendencias de uso y determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales.
- Información no identificable personalmente. Dado que la no IIP no le identifica personalmente a usted ni a ninguna otra persona, puede que usemos dicha información para cualquier objetivo. Además, nos reservamos el derecho de compartir dicha no IIP, que no le identifica personalmente a usted ni a ninguna persona, con las entidades afiliadas, nuestros clientes y otros terceros, para cualquier objetivo. Por ejemplo, puede que usemos informaciones sanitarias globales para publicar informes sobre temas concretos.
En algunos casos, puede que combinemos no IIP con IIP (como la inclusión de direcciones de correo electrónico en las cookies). Si combinamos cualquier no IIP con IIP, la información combinada será tratada por nosotros como IIP a partir de ahora, siempre y cuando se combine de ese modo (véase la sección 2.a anterior).
- Direcciones IP. Usamos las direcciones IP para objetivos como calcular los niveles de uso del Sitio, ayudar a diagnosticar los problemas del servidor, garantizar los derechos de acceso adecuado por parte de los usuarios autorizados, facilitar la seguridad del sitio y administrar el Sitio. Es posible que usemos y divulguemos IIP para todos los objetivos expuestos en la sección 2(a) anterior y la sección 3 que sigue. Tenga en cuenta que tratamos las direcciones IP, los archivos de registro del servidor y la información relacionada como no IIP, excepto cuando la legislación aplicable nos exija que lo hagamos de otro modo.
- ¿Cómo se divulga la información identificable personalmente?
- Entidades afiliadas. Puede que compartamos IIP con nuestras entidades afiliadas que aparecen en la lista de la sección 6 de modo que puedan usar dicha IIP para los objetivos descritos en esta política. La entidad AMR que aparece en la lista de la sección 6, "Contacte con nosotros", que es la controladora de datos aplicable para este Sitio, es la parte responsable de la gestión de la IIP de uso conjunto procedente de este Sitio.
- Proveedores de servicios a terceros. Trabajamos con terceras partes que proporcionan servicios como análisis de datos, realización de encuestas, procesamiento de pagos, realización de pedidos, provisión de infraestructuras, servicios informáticos, atención al cliente, servicios de entrega de correo electrónico, procesamiento de tarjetas de crédito y otros servicios parecidos. Es posible que compartamos la IIP sobre usted con terceros con el fin de facilitar que estas terceras partes proporcionen servicios (por ejemplo, si usted decide hacer una compra a través de nuestro Sitio, puede que compartamos su información de pago u otra IIP con nuestros proveedores de servicios a terceros para la realización de su compra, incluyendo, entre otros, el procesamiento de su tarjeta de crédito o el número de cuenta, para el pago, o el envío de los productos a usted). A estos proveedores de servicios se les da la IIP necesaria para llevar a cabo sus funciones, pero tienen prohibido usar la IIP con otros fines que no sean proporcionarnos servicios a nosotros.
- Estudios de investigación, informes y productos. Cuando llevamos a cabo encuestas o entrevistas para estudios de investigación, en nuestros informes y productos no incluimos, sin su consentimiento, IIP sobre personas que participan en dichas encuestas o entrevistas. No compartimos IIP sobre personas que participan en nuestras encuestas y entrevistas con terceros para fines de marketing.
- Comunicaciones a terceros. Dependiendo de las opciones que usted haya elegido, puede que compartamos IIP sobre usted con terceros para permitirles que contacten con usted en relación con productos, programas, servicios y promociones que ellos consideren que pueden ser de su interés.
- Asignación. En caso de que se produzca una reorganización, fusión, venta, gestión conjunta, asignación, transferencia u otra disposición de los negocios, activos o acciones de AMR (incluyendo, entre otros, procesos relacionados con cualquier concurso de creditores o procedimiento similar), ya sea de manera total o parcial, puede que transfiramos toda o alguna información que hayamos recogido de los usuarios del Sitio o fuera de línea a una entidad afiliada o a un tercero.
- Aplicación de la ley; emergencias; cumplimiento. Puede que divulguemos IIP sobre usted a otros si lo consideramos oportuno: (i) de acuerdo con la legislación aplicable, incluida la legislación de fuera de su país de residencia; (ii) para cumplir con el proceso legal (iii) para responder a las peticiones de los organismos públicos y gubernamentales, incluidos los organismos públicos y gubernamentales de fuera de su país de residencia; (iv) para aplicar nuestros términos y condiciones; (v) para proteger nuestras operaciones o las de nuestras Entidades Afiliadas; (vi) para proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad de AMR, de las Entidades Afiliadas, de usted o de otros; y (vii) para permitirnos obtener los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
- Elección.
- Opción de rechazo. Si usted cambia de opinión y ya no desea recibir más correos electrónicos de nosotros relacionados con el marketing desde ahora en adelante, o si usted prefiere no compartir IIP sobre usted de ahora en adelante con nuestros afiliados y/o con terceros para dichos fines de marketing de los afiliados y/o de terceros, puede optar por rechazar la recepción de dichos correos relacionados con el marketing o por no compartir sus datos, enviándonos un correo electrónico o una carta a la dirección indicada en la sección 6.
En su correspondencia, especifique de forma clara cuál o cuáles de las siguientes opciones elige:
- No recibir correos electrónicos relacionados con el marketing procedentes de AMR.
- No permitir que AMR comparta IIP sobre usted con afiliados de AMR (incluidas su empresa matriz y sus filiales) para sus fines de marketing.
- No permitir que AMR comparta IIP sobre usted con terceros seleccionados para sus fines de marketing.
Nos esforzaremos por cumplir con su solicitud tan pronto como sea posible de manera razonable. Tenga en cuenta que si opta por no permitir alguno de los procedimientos anteriores, nosotros no podremos retirar la IIP que existe sobre usted en las bases de datos de las entidades afiliadas o de terceros con quienes ya hemos compartido IIP sobre usted, a partir de la fecha en que llevemos a la práctica su petición de no permitir algo. Si usted desea dejar de recibir correos electrónicos relacionados con el marketing procedente de dichas entidades afiliadas o de terceros, póngase en contacto con dichas entidades afiliadas o terceros directamente, o utilice cualquiera de los mecanismos de opción de rechazo descritos en las respectivas políticas de privacidad de éstas o en los correos electrónicos relacionados con el marketing.
- Cambio o supresión de IIP. Si usted desea revisar, corregir, actualizar o suprimir IIP sobre usted que nos haya sido facilitada anteriormente, puede ponerse en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico o una carta a la dirección que se indica en la sección 6:
Para su protección, únicamente realizaremos dichas peticiones con relación a la IIP asociada con la dirección de correo electrónico que usted usa para enviarnos su solicitud, y puede que necesitemos verificar su identidad antes de llevar a cabo su solicitud.
En cada caso, usted debe indicar con claridad la información que desea que se modifique, o que usted quiere que se elimine su IIP de nuestra base de datos o las limitaciones que desea aplicar en el uso que hacemos de su IIP. Nos esforzaremos por cumplir con su solicitud tan pronto como sea posible de manera razonable. Puede que necesitemos retener determinada información con el fin de guardarla en nuestros registros y puede que haya también información residual que permanezca en nuestras bases de datos y en otros registros, que no será retirada. Por último, no somos responsables de retirar o suprimir información de cualquier investigación publicada o de las bases de datos de terceros con los que ya hayamos compartido su IIP, ni de limitar el uso que hagan ellos de su IIP.
- Otras notificaciones importantes en relación con nuestras prácticas de privacidad.
- Sitios de terceros. Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces a otras páginas (incluidas, entre otras, las páginas oficiales de las entidades afiliadas) no están bajo el control de AMR y no somos responsables de las prácticas privadas ni de los contenidos de dichos enlaces, ni de cualquier enlace contenido en cualquier página. Facilitamos dichos enlaces únicamente por comodidad, y la inclusión de un enlace en el Sitio no implica el apoyo al enlace por parte de AMR o de cualquier entidad afiliada. Si usted facilita cualquier IIP a través de cualquier página web de un tercero, su transacción tendrá lugar en la página web de dicho tercero (no en este Sitio) y la IIP que usted facilite será recogida y controlada por la política de privacidad de ese tercero. Le recomendamos que se familiarice con las políticas de privacidad y con las prácticas de cualquier tercero. TENGA EN CUENTA QUE ESTA POLÍTICA NO VA DIRIGIDA A LAS PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD O INFORMACIÓN DE NINGÚN TERCERO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS ENTIDADES AFILIADAS.
- Seguridad Hacemos uso de medidas de organización, técnicas y administrativas razonables para proteger la IIP que se encuentra bajo nuestro control. Las medidas y las herramientas de seguridad tienen como objetivo ayudarle a protegerse contra la pérdida, el mal uso y la alteración de la información que se encuentra bajo nuestro control. Desafortunadamente, no se puede garantizar un 100% de seguridad para ninguna transmisión de datos que se realice a través de Internet ni para ningún sistema de almacenamiento de datos. Le rogamos que no nos envíe información confidencial por correo electrónico. Si usted tiene algún motivo para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si nota que la seguridad de cualquier cuenta que pueda tener con nosotros se ha visto amenazada), debe notificarnos el problema de forma inmediata poniéndose en contacto con nosotros como se indica en la sección 6 ("Contacte con nosotros") a continuación (tenga en cuenta que si decide notificárnoslo mediante correo ordinario, esto retrasará el tiempo que nos lleve darle una respuesta al problema).
- Integridad y retención de datos. Tomamos las medidas razonables para garantizar que la información personal que procesamos sea fiable para su uso deseado, exacta y completa, según sea necesario, para cumplir con los fines descritos en esta notificación. Retendremos IIP sobre usted durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que haya un período de retención más largo exigido por ley.
- Nota sobre el uso del Sitio por menores: el Sitio no va dirigido a personas menores de trece (13) años y rogamos que dichas personas no faciliten IIP a través del Sitio.
- Jurisdicción. Quienes decidan acceder al Sitio, lo hacen por propia iniciativa y son responsables de cumplir con todas las leyes, normativas y reglamentos locales. Puede que limitemos la disponibilidad del Sitio, en todo o en parte, a cualquier persona, área geográfica o jurisdicción que elijamos, en cualquier momento, y a nuestro propio criterio. Al hacer uso del Sitio y al enviar cualquier IIP, usted da su consentimiento para la transferencia de IIP a otros países como, por ejemplo, Estados Unidos, que puede que proporcionen un nivel diferente de seguridad de datos con respecto al de su país de residencia.
- Contacte con nosotros. Si tiene alguna pregunta en relación con esta Política, póngase en contacto con la entidad de recursos de decisión apropiada, que es su controlador de datos, en:
| Name of Entity |
Address |
Email Address |
Decision Resources LLC
Or
DR / Decision Resources, LLC |
8 New England Executive Park, Burlington, MA 01803 USA
Attn: DR Privacy
|
privacy@dresources.com |
| HealthLeaders-InterStudy |
8 New England Executive Park, Burlington, MA
USA
Attn: HLI Privacy
|
privacy@hl-isy.com |
| Millennium Research Group |
175 Bloor Street East, South Tower Suite 400 Toronto, Ontario CANADA M4W 3R8 Attn: MRG Privacy
|
privacy@mrg.net |
Arlington Medical Resources (AMR)
(Data Controller for this Site) |
707 Eagleview Blvd
Suite 305
Exton, PA 19341
USA
Attn: AMR Privacy
|
privacy@amr-data.com |
| Fingertip Formulary |
266 Harristown Road
Suite 202
Glen Rock, NJ 07452
USA
Attn: Fingertip Privacy |
privacy@FingertipFormulary.com |
| Manhattan Research |
27 West 24th Street
Suite 600 New York, New York 10010
Attn: MR Privacy
|
privacy@manhattanresearch.com |
|
Decision Resources
Financial Services
|
8 New England Executive Park, Burlington, MA 01803
USA
Attn: DR FS Privacy
|
privacy@dr-financials.com |
| BioTrends Research Group |
707 Eagleview Blvd
Suite 305
Exton, PA 19341
Attn: BT Privacy |
privacy@bio-trends.com
|
Tenga en cuenta que las comunicaciones electrónicas no son obligatoriamente seguras, por lo que usted no debe incluir información de sus tarjetas de crédito en la correspondencia electrónica que mantenga con nosotros.
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